Коллекторы и заемщики прекратят бесславить должников
Такое положение находится в Кодексе моральных стереотипов работы с просроченной задолженностью на рынке микрофинансовых организаций. Позавчера под ним подписались начальники самых крупных ассоциаций коллекторских агентств и микрофинансовых организаций (МФО).
После 7 утра можно припомнить о займе. Однако делать это необходимо правильно и почтительно. Агентство и МФО не в состоянии применять запретные законодательством способы взыскания задолженности, и в том числе наносящие урон жизни либо состоянию здоровья.
Исключаются даже опасности причинения такого ущерба. Агентство либо МФО не должны бесславить честь и преимущество должника.
Отметим, что документ касается лишь задолженностей по микрокредитам (как говориться, до зарплаты). Для огромных кредитов такой же кодекс работает. Рынок микрокредитов в России очень быстро повышается. В 2016 г их приняли 1,7 млн человек. В 2018 году, по прогнозам организации микрофинансовых организаций НП «МиР», подобных заемщиков будет в два раза больше. При этом часть просроченных кредитов в данном сегменте кредитования наибольшая. В 2016 г она составляла 30 %, однако в настоящее время уменьшилась до 15. Но в безоговорочном выражении совокупность просрочки повышается.
Как продемонстрировало вчерашнее изучение Государственной организации квалифицированных коллекторских агентств (НАПКА), наиболее важными заемщиками (по всем вариантам кредитов) считаются девушки в возрастной группе от 50 лет с средним образованием. Их меньше всего среди должников. Но наибольшая команда должников — это мужчины в возрасте 30-40 лет. Уровень создания сильно оказывает влияние на обязанность кредитозаемщика: среди должников лишь 19 % с средним образованием. Второй момент — содержание поручителей. Должниками делаются всего 7,4 % людей, имевших поручителя во время оформления займа. И 93 % должников приобрели займы без поручителя. Также, как продемонстрировало изучение, лишь тридцать процентов должников живет в городах-миллионниках, другие — в не менее небольших городах.
Как сообщают профессионалы, люди, снимающие огромные займы и микрокредиты до зарплаты, существенно различаются друг от дружки. У заключительных существенно ниже и финансы, и уровень денежной правильности. Первый вопрос, который они задают при появлении неприятностей с закрытием: откуда такая совокупность? Со слов Михаила Мамуты, главы совета НП «МиР», Кодекс моральных стереотипов прежде всего предохранит права заемщиков, позволит вовремя донести до людей надежную информацию о их займе, габарите и конструкции задолженности, методах ее закрытия.
Кодекс готовился с участием Государственной службы по денежным рынкам (ФСФР). Там полагают документ очень значительным, в особенности в условиях неимения законопроекта о коллекторских агентствах и необходимом участии подобных агентств и МФО в самоуправляемых организациях. Как уточнила замруководителя ФСФР Юлия Бондарева, в 2016 г 22 % всех претензий жителей по вопросам микрокредитования были в адрес коллекторских агентств. Данная цифра не повышается, но также и не понижается. По словам Юлии Бондаревой, жители должны понимать, кто подключился к Кодексу, чтобы верно выбрать микрофинансовую организацию. Согласно ее заявлению, число претензий на компании, входящие в НАПКА, в несколько раз меньше, чем на компании, работающие на неконтролируемом рынке.
На этом раунде расположения Кодекса имеют для микрофинансовых организаций и коллекторских агентств, даже поступающих в формальные самоуправляемые компании, лишь необязательный характер. Но когда войдет в силу законодательство об обязательности саморегулирования в данной области, Кодекс будет согласован и утвержден мегарегулятором. И тогда он будет необходимым для всех профессионалов. Ожидается, что к концу 2014 г нужные законы будут приняты.